سياسة الإستبدال والإسترجاع

\nأجهزة التعطير :

·        \nيمكن للعميل استرجاع المنتج في مدة زمنية أقصاها\n٧ أيام من تاريخ وصول الطلب

·        \nفي حالة الاسترجاع و الاستبدال يجب ان تكون كافة\nالمنتجات التي يتم ارجاعها غير مستخدمة ، وبحالة جيدة وضمن علبتها الأصلية دون فتح\nالتغليف الأصلي

·        \nيحق للعميل طلب استرجاع المنتج عند وجود أي خلل الخطاء\nمصنعي ، ولا يشمل ذلك التلف الناتج عن سوء الحفظ و الاستخدام او التركيب الخاطئ\nللفولت

·        \n يتم\nفحص المنتج و التأكد منه ، وفي حال ثبوت الخلل سيتم ارجاع او تبديل المنتج فوراً

·        \nفي حال عدم ثبوت أي خلل بالمنتج، يتم إعادة\nالمنتج للعميل

·        \n يتحمل العميل كافة تكاليف رسوم الشحن والتوصيل

وذلك بعد التواصل مع خدمة العملاء ( واتساب 0509101141 )\n 

العطور و الزيوت العطرية :

·        \nيمكن\nللعميل استرجاع المنتج في مدة زمنية أقصاها ٧ أيام من تاريخ وصول الطلب

·        \n في حالة الاسترجاع و الاستبدال يجب ان تكون كافة\nالمنتجات التي يتم ارجاعها غير مستخدمة، وبحالة جيدة وضمن علبتها الأصلية دون فتح\nالتغليف الأصلي

·        \n يتحمل العميل كافة تكاليف رسوم الشحن و التوصيل

·        \nلن يتم\nقبول طلبات استرجاع العطور بعد فتح الغلاف الأصلي واستخدام العطر .

ملاحظة : - يتم ارجاع المبلغ إلى\nحساب العميل في مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم بعد فحص المنتج .